全台759萬人都在用！EZ Way易利委爆「官股民營」個資爭議

【綜合報導】跨境網購族幾乎人人下載的通關實名認證 App「EZ Way 易利委」，近期因立委質詢營運模式與收費機制，引爆廣大網民對資安與公權力外包的熱議。許多民眾驚覺，這款掌握全台數百萬人敏感個資的關鍵通關系統，竟是由「官股民營」的上市企業關貿網路營運，質疑私人公司憑何執行強制認證並收取費用。對此，財政部關務署於昨（3）日緊急召開記者會親上火線說明。

 網購卡關引發民怨：民營公司憑什麼掌握「全套個資」？

「EZ Way 易利委」目前已有高達 759 萬名註冊會員。只要透過淘寶、日本亞馬遜或國外代購等平台購買海外商品，民眾皆須在手機收到推播時點選「申報相符」，否則包裹將卡在海關無法順利通關。由於 App 註冊過程需要輸入真實姓名、電話、身分證字號，甚至上傳身分證正反面照片，多數民眾過去普遍認定其為政府直接營運的公家系統。

然而，日前立委林岱樺在立法院針對該 App 的營運、違規處罰機制及收費模式提出質疑，訊息傳開後迅速在社群平台爆發爭議。不少網友表達強烈不安，認為在詐騙橫行的環境下，將高度敏感的個資交給民營企業，且若系統頻繁卡頓、客服回應不及時，無異於利用行政管制的強制力「挾個資以令民眾」。

營運背景大公開：關貿網路前身為政府編組，財政部為最大股東

面對網路炸鍋的隱私疑慮，內行專家與官方相繼出面釐清其組織背景。

營運「EZ Way 易利委」的關貿網路股份有限公司，前身為財政部「貨物通關自動化規劃推行小組」，於 1996 年轉型為官股與民間共同投資的民營公司，為國內首例由政府臨時任務編組轉型的企業。目前財政部仍為其第一大股東，持股比例約 36.11%，董事會中長期由財政部及財稅體系代表擔任法人代表，屬於典型的「官股民營」結構，並非純粹的私人小企。

關務署親上火線 澄清網路三大誤解

針對外界的抨擊，財政部關務署署長彭英偉召開記者會，針對三大核心疑問做出說明：

1. 並非「強制強迫」使用 App：

關務署表示，線上認證旨在防範過去紙本報關時冒名通關、重複使用個資的弊端。民眾除了透過 EZ Way 進行線上申報外，依然可以選擇傳統的「紙本委任」或使用「自然人憑證」登入海關官網進行辦理。

2. 資安規範符合國家標準：

關務署強調，該系統通過 ISO 27001 資安認證及 ISO 27018 個資管理國際標準，並通過國家資通安全會報技術服務中心的資安監控測試，個資安全受到嚴密防護。

3. App並未向一般民眾收取手續費：

關務署澄清，EZ Way 為免費軟體，並未向消費者收費。關貿公司所收取的服務費用係針對「報關業者」提供加值查詢服務所產生的商業收費，並非由民眾買單。

官方承諾：3個月內專案檢討「收歸公營」可行性

雖然主管機關出面闢謠，但「公權力執行與民營營運界線模糊」的制度黑箱，依舊是本次事件的爭議核心。

立委質詢指出，通關認證屬於法定必要的公共程序，政府在無正式委託合約的狀況下由關貿經營，易引發對監管責任與獨佔利益的質疑。對此，關務署署長彭英偉承諾，將於 3 個月內提出專案檢討報告，評估將 EZ Way 重新納入政府公共基礎建設、由官方編列預算進行「公營化」營運的可行性，以期彻底化解國人對數位政府、特許體制與個資安全的疑慮。